Integritetspolicy
Så behandlar vi dina personuppgifter, varför vi behöver dem och vilka rättigheter du har.
Utkast. Det här dokumentet ska granskas av jurist innan lansering.
Senast uppdaterad: 7 september 2026
1. Personuppgiftsansvarig
Säkrare är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter enligt den här policyn.
Firmanamn: [fylls i]
Organisationsnummer: [fylls i]
Adress: [fylls i]
E-post för dataskyddsfrågor: [fylls i]
2. Vilka uppgifter vi behandlar
- Namn, personnummer, adress, e-postadress och telefonnummer.
- Uppgifter om ditt abonnemang, dina betalningar och din fakturahistorik.
- Händelser från bevakningen, till exempel att en kreditupplysning har lämnats ut om dig.
- Uppgifter du lämnar i kontakt med kundservice eller i ett pågående ID-ärende.
- Teknisk information om din enhet när du använder Mina sidor eller appen.
- För mobilt brandlarm: enhetens status, larm och installationsplats du angett.
Vi behandlar ditt personnummer eftersom bevakningen bygger på att uppgifter kan knytas till rätt person med säkerhet. Utan personnummer går det inte att skilja dig från någon med liknande namn, och tjänsten kan då inte levereras.
3. Ändamål och rättslig grund
| Ändamål | Rättslig grund |
|---|---|
| Leverera bevakningen du har beställt | Fullgörande av avtal |
| Skicka larm och meddelanden till dig | Fullgörande av avtal |
| Behandla personnummer för att bevaka rätt person | Fullgörande av avtal, och nödvändigt för säker identifiering |
| Fakturering och bokföring | Rättslig förpliktelse |
| Hjälpa dig i ett pågående ID-ärende | Fullgörande av avtal, och ditt samtycke där vi behöver kontakta andra i ditt namn |
| Kundservice och förbättring av tjänsterna | Berättigat intresse |
| Förhindra bedrägerier mot oss och våra kunder | Berättigat intresse |
4. Var uppgifterna kommer ifrån
De flesta uppgifter får vi från dig när du beställer och när du kontaktar oss. Vi hämtar också uppgifter från kreditupplysningsföretag, folkbokföringen och offentliga register om företag, eftersom bevakningen bygger på dem. Vid brandlarm får vi uppgifter från enheten och från larmcentralen.
5. Vilka vi delar med
Vi delar uppgifter med följande kategorier av mottagare, och bara i den omfattning som behövs:
- Kreditupplysningsföretag, för att kunna bevaka upplysningar och registrera spärrar.
- Larmcentral, vid larm från brandvarnaren.
- Betalleverantör, för att hantera betalning och fakturering.
- It-leverantörer som driftar våra system, som personuppgiftsbiträden.
- Myndigheter, när vi är skyldiga enligt lag.
Vi säljer aldrig dina personuppgifter.
6. Överföring utanför EU
Vi strävar efter att behandla uppgifter inom EU och EES. Om en leverantör behandlar uppgifter utanför EU sker det med skyddsåtgärder enligt dataskyddsförordningen, i första hand EU-kommissionens standardavtalsklausuler tillsammans med kompletterande tekniska åtgärder.
7. Lagringstider
- Kunduppgifter: under avtalstiden och tolv månader därefter.
- Bevakningshändelser och larm: under avtalstiden och tolv månader därefter.
- Uppgifter i ett ID-ärende: tills ärendet är avslutat och därefter så länge det behövs för uppföljning.
- Bokföringsunderlag: sju år enligt bokföringslagen.
- Meddelanden till kundservice: två år.
8. Dina rättigheter
- Rätt till tillgång, att få veta vilka uppgifter vi behandlar om dig.
- Rätt till rättelse av felaktiga uppgifter.
- Rätt till radering, när uppgifterna inte längre behövs och lagen inte kräver att vi sparar dem.
- Rätt till begränsning och rätt att invända mot behandling som stöds av berättigat intresse.
- Rätt till dataportabilitet för uppgifter du själv har lämnat.
- Rätt att när som helst återkalla ett samtycke du har lämnat.
Du utövar dina rättigheter genom att kontakta oss. Vi svarar normalt inom en månad.
9. Klagomål
Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt kan du lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, som är tillsynsmyndighet i Sverige.
10. Kontakt
Frågor om den här policyn eller om dina uppgifter besvaras av vår kundservice. Du når oss via kundservicesidan.
E-post för dataskyddsfrågor: [fylls i]